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精細(xì)化運營管理變革案例（深圳市錦瑞新材料股分有限公司）

2021-05-13

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公司簡介：

　　深圳市錦瑞新材料股份有限公司于2009年5月5日成立，于2015年4月14日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）掛牌，股票代碼：832287。主要從事PMMA、PC、PET等塑料材料的表面加硬、防指紋、防污、防眩光處理，PE和PET保護膜的研發(fā)、生產(chǎn)及其他材料表面處理（如CD紋、拉絲紋轉(zhuǎn)印、磁控濺射膜、ITO鍍膜處理等）。目前擁有一百多名具有多年從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士，并與日本、韓國、美國等多家企業(yè)有著深入的技術(shù)與市場合作，浙江工業(yè)大學(xué)合作研發(fā)。在細(xì)分市場上，目前是業(yè)界光學(xué)級塑料板材的UV光固化、非導(dǎo)連續(xù)真空電鍍供應(yīng)商。

存在問題：

　　組織架構(gòu)設(shè)計不合理，除了老板沒有人對公司經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)

　　公司制定了大量的流程和制度，但執(zhí)行力很差，流程制度無法落地

　　訂單準(zhǔn)交率和客戶滿意度低，交付周期長

　　薪酬機制設(shè)計不合理，員工不滿意，公司層面也不滿意

　　倉庫賬務(wù)準(zhǔn)確率低，沒有實現(xiàn)先進先出管理

　　產(chǎn)品合格率低，報廢較多，客戶投訴多

　　人均產(chǎn)值低，整體運營效率低下

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